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第三件事,其實有點讓周不器出乎意料。
是關於租房市場。
去年的時候,周不器就關注過這個市場,不過形勢比較複雜,他就給擱置了,打算以後再找機會。
沒想到,這些小秘書很上心,竟然還在持續地跟進。
終於,給出來了一個令人驚訝的選擇——鏈家。
之所以在茫茫的租房平台里選擇鏈家,除了這家公司實力很強、發展很快、口碑很好之外,最重要的原因是這些小秘書深入地學習、貫徹了周大老闆的平台型經濟的指導思想。
做平台,一定要「自營+第三方」。
自營,可以提升服務質量,提升品牌影響力,小而精;第三方,可以擴大公司規模,提高整體的營收,大而全。
有個別的幾家公司,上來就靠着面向第三方的服務取得了成功,比如天涯,比如淘寶,比如萬達商場。
像天涯這種小項目,做起來還算容易。
要是像淘寶、萬達廣場這種面向全國的超級大項目,還靠着「第三方」的支持來發展起來,這就一定得有天才般的產品設計和極具想像力的商業模式創新才行。
這種情況太少了。
絕大多數的時候,都是以自營起步,先靠着自營把平台給搭建起來。等發展起來了之後,再引入第三方加入到平台里擴大規模。
比如噹噹、亞馬遜、京東。
包括搜狐、新浪、網易這三大門戶,網站上的新聞都是網站自家的編輯和記者寫出來的內容,然後掛在網絡上,都是自營模式。
又比如肯德基。
一開始也是自己開一批自營店,把經營模式、服務流程、供應鏈體系都搭建起來,並且形成了一定的品牌之後,才對第三方開放。別人就可以花錢去申請加盟肯德基,開一家肯德基店了,規模效應就出現了。
甚至QQ一開始的時候,也是幾個創始人來充當「自營用戶」,他們要偽裝成女孩子,去跟其他的用戶聊天,以便為產品吸引更多的人。
尤其涉及重資產的生意的時候,自營就更為重要了。
租房行業,顯然是一個重資產行業。
可是,現在網絡上的那些租房網站,都是輕資產模式,就是搞出來了一個平台式的網站,然後去打廣告,吸引房主和房產中介們把房源掛在平台上,面向有租房需求的用戶。
網站從中收取佣金。
這種模式運營起來是簡單了,可隨後面臨的問題就太多了。很多網站為了吸引用戶,就會進行造假,在平台搞出了一大堆的假房源,營造出一副資源多多的假象。
當下租房市場的混亂,不是某一個方面造成的,跟那些租房網站的亂象也密切相關。
這些破公司,周不器一個都看不上。
秘書室的這些沒什麼工作經驗的女孩子們,可能對一些商業判斷和市場分析做不到位,但有一點好處,就是聽話。
既然不懂,那就不要胡思亂想瞎琢磨,跟着懂的人干,聽他吩咐就行了。
她們對周大老闆無條件的相信。
不是自營嗎?
然後,她們就真的找到了這麼一家。
就是鏈家在線。
這是目前國內唯一的一家只做自營租房業務的網站。因為只有自營,業務規模和知名度肯定比不上58、安居客、趕集網那些面向第三方的服務平台。
可是,鏈家的口碑最好,完全沒有那些亂七八糟的破爛事,售後服務也更好。因為他們的房源都是自營的,都是或買或租來的房源,然後由鏈家的體系自己打理。
就有點像京東物流了。
京東的物流中心,要麼是自己建的,要麼是租來的,都由京東物流統一管理和調配,完全跟第三方無關。
自營,自己為自己服務,當然要盡心盡責,上下一體;第三方,是別人為別人服務,想盡心盡責很多時候也會無能為力。
鏈家最先是由趙李牧歌發現出來的,她就主動地作出解釋,「鏈家的房源都是真的,他們還建立了房源字典呢!」
周不器問: